Términos del servicio
1. Ámbito de aplicación
Para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea se aplican las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC). Nuestra tienda en línea se dirige exclusivamente a consumidores.
Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma. Empresario es toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional autónoma.
2. Parte contratante, celebración del contrato, posibilidades de corrección
El contrato de compraventa se celebra con Yarn Studios GmbH.
Con la presentación de los productos en la tienda en línea, realizamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre estos artículos. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra en un primer momento sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando para ello las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se celebra cuando usted, al hacer clic en el botón de pedido, acepta la oferta relativa a las mercancías contenidas en la cesta de la compra. Inmediatamente después del envío del pedido, recibirá de nuevo una confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Puede consultar el texto del contrato en el área de acceso de clientes.
4. Condiciones de entrega
A los precios de los productos indicados se añaden además los gastos de envío. Encontrará más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
Solo realizamos entregas por envío. Lamentablemente, no es posible la recogida en persona de la mercancía.
5. Pago
En nuestra tienda tiene a su disposición, por lo general, las siguientes formas de pago:
Pago por adelantado
Si selecciona la forma de pago por adelantado, le indicaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y entregaremos la mercancía tras la recepción del pago.
Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido, usted indica los datos de su tarjeta de crédito. Su tarjeta se cargará inmediatamente después de realizar el pedido.
PayPal
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»), debe estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago será efectuada por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más indicaciones durante el proceso de pedido.
Sofort by Klarna
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, debe disponer de una cuenta bancaria habilitada para la banca en línea, legitimarse debidamente y confirmar la orden de pago. Su cuenta se cargará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más indicaciones durante el proceso de pedido.
Google Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»), debe estar registrado en Google, tener activada la función Google Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se efectúa inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más indicaciones durante el proceso de pedido.
Apple Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA («Apple»), debe utilizar el navegador «Safari», estar registrado en Apple, tener activada la función Apple Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se efectúa inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más indicaciones durante el proceso de pedido.
Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden («Klarna»), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna solo está disponible para consumidores. Salvo que a continuación se disponga otra cosa, el pago a través de Klarna presupone una comprobación satisfactoria de la dirección y de la solvencia, y se realiza directamente a Klarna. Recibirá más indicaciones en la respectiva opción de pago y durante el proceso de pedido.
Compra contra factura a través de Klarna
El importe de la factura vence 14 días después del envío de la mercancía y de la recepción de la factura.
Compra a plazos a través de Klarna
Puede pagar el importe de la factura en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total. El importe de la cuota mínima es de 6,95 euros.
6. Reserva de dominio
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago íntegro.
7. Daños de transporte
Si las mercancías se entregan con daños de transporte evidentes, le rogamos que reclame dichos defectos, en la medida de lo posible, de inmediato al transportista y que se ponga en contacto con nosotros sin demora. La omisión de una reclamación o de la toma de contacto no tiene consecuencia alguna para sus derechos legales ni para su ejercicio, en particular para sus derechos de garantía. No obstante, nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o al seguro de transporte.
8. Garantía legal y garantías comerciales
8.1 Derecho de responsabilidad por defectos
Se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.
8.2 Garantías comerciales y servicio de atención al cliente
Encontrará información sobre las eventuales garantías comerciales adicionales aplicables y sus condiciones exactas en cada producto y en páginas informativas especiales de la tienda en línea.
9. Resolución de litigios
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) que puede encontrar aquí . Los consumidores tienen la posibilidad de utilizar esta plataforma para la resolución de sus litigios.
Para la resolución de litigios derivados de una relación contractual con un consumidor, o sobre si tal relación contractual existe siquiera, estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de resolución de litigios de consumo. El organismo competente es la Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Participaremos en un procedimiento de resolución de litigios ante este organismo.
10. Condiciones de los vales de regalo
10.1 Canje de vales de regalo:
- Por pedido solo puede canjearse un código de vale.
- Los códigos de vale no son combinables con otras acciones de descuento.
- Las sudaderas con capucha Limited y Heavy Oversized quedan excluidas como artículo gratuito del código de vale "3 por 2"
10.2 Devolución de artículos con código 3 por 2:
- En caso de devolución de uno o varios artículos adquiridos con un código de vale "3 por 2", el vale caduca.
- Los artículos no devueltos deben pagarse al precio íntegro. El valor del vale puede deducirse del reembolso.
10.3 Disposiciones generales:
- La empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar los vales en cualquier momento.
- Estas condiciones se aplican a todas las acciones de vales, salvo que se indique otra cosa.