Política de privacidad

Responsable del tratamiento de los datos es:
Yarn Studios GmbH
Hofstraße 64
40723 Hilden
Deutschland
datenschutz@yarnstudios.com

Nos alegra su interés por nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestros sitios web sin facilitar datos sobre su persona. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web almacena únicamente de forma automática un denominado archivo de registro del servidor (server log file), que contiene, p. ej., el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin fallos del sitio, así como de mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, prevalentes en el marco de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan, a más tardar, siete días después de finalizar su visita al sitio.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento y de presentación del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Salvo que se indique otra cosa en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso, así como todos los datos que se recogen en los formularios previstos a tal efecto en este sitio web, se tratan en sus servidores. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, diríjase a la posibilidad de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están establecidos o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Kanada

Nuestros proveedores de servicios están establecidos o utilizan servidores en los EE. UU. y en otros países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para el establecimiento de contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

Con el fin de la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD, recogemos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios se identifican como tales, ya que en estos casos necesitamos imperativamente los datos para la ejecución del contrato y sin su indicación no podemos enviar el pedido. Los datos que se recogen se desprenden de los respectivos formularios de entrada.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la cesión a nuestros proveedores de servicios con el fin de la gestión del pedido, del pago y del envío, en los apartados siguientes de la presente declaración de protección de datos. Una vez ejecutado por completo el contrato, sus datos se restringen para su tratamiento ulterior y se eliminan tras la expiración de los plazos de conservación previstos en materia fiscal y mercantil, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c del RGPD, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá y que esté permitido legalmente y sobre el que le informamos en la presente declaración.

Cesión de datos con fines de verificación de la edad

En la medida en que su pedido incluya mercancías cuya venta esté sujeta a restricciones de edad, garantizamos, mediante el uso de un procedimiento fiable que incluye una comprobación personal de la identidad y de la edad, que el comprador ha alcanzado la edad mínima exigida. Con este fin, en nuestro sitio web se utiliza el SCHUFA IdentitätsCheck. Este servicio es operado por SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Deutschland (en lo sucesivo: SCHUFA).
Para garantizar la edad mínima exigida, en este marco se transmiten determinados datos personales (p. ej. nombre, dirección y fecha de nacimiento) a SCHUFA Holding AG. A continuación se lleva a cabo una denominada comprobación de identidad con Q-Bit, que ha sido valorada positivamente por la Comisión para la Protección de los Menores en los Medios (KJM) para la comprobación de la edad. La transmisión de datos a SCHUFA sirve, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos, prevalentes en el marco de una ponderación de intereses, en garantizar una oferta conforme con la normativa de protección de los menores, así como en el cumplimiento de las disposiciones legales sobre protección de los menores. En este sentido no se realiza ninguna comprobación de solvencia.

2.2 Cuenta de cliente

En la medida en que usted haya otorgado su consentimiento con arreglo al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente, así como para almacenar sus datos para otros pedidos futuros en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse bien mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos, o bien a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminan, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá y que esté permitido legalmente y sobre el que le informamos en la presente declaración.

2.3 Establecimiento de contacto

En el marco de la comunicación con el cliente, recogemos datos personales para la tramitación de sus consultas de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD cuando usted nos los facilita voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (p. ej. mediante formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios se identifican como tales, ya que en estos casos necesitamos imperativamente los datos para la tramitación de su contacto. Los datos que se recogen se desprenden de los respectivos formularios de entrada. Una vez tramitada por completo su consulta, sus datos se eliminan, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá y que esté permitido legalmente y sobre el que le informamos en la presente declaración.

Herramienta de chat en directo WhatsApp

Con el fin de la comunicación con el cliente utilizamos la herramienta de chat en directo de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland («WhatsApp»). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, prevalentes en el marco de una ponderación de intereses, en una comunicación con el cliente eficaz y mejorada, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. WhatsApp actúa por encargo nuestro. Los números de teléfono almacenados por nosotros en nuestro dispositivo móvil se tratan automáticamente en servidores de Whatsapp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Al hacerlo, se almacenan exclusivamente números de teléfono de clientes que previamente nos han contactado a través de WhatsApp y que, por tanto, ya han aceptado las condiciones de uso y de protección de datos de WhatsApp. Para los EE. UU. no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

3. Tratamiento de datos con el fin de la gestión del envío

Para el cumplimiento del contrato, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD, cedemos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida.

Cesión de datos al proveedor de servicios de envío con el fin del aviso de envío

En la medida en que usted nos haya otorgado su consentimiento expreso a tal efecto durante o después de su pedido, cedemos, sobre la base de este consentimiento y de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD, su dirección de correo electrónico al proveedor de servicios de envío seleccionado, para que este pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin del aviso o la coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos o directamente ante el proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto indicada a continuación. Tras la revocación eliminamos los datos indicados por usted a tal efecto, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos o que nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá y que esté permitido legalmente y sobre el que le informamos en la presente declaración.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

4. Tratamiento de datos con el fin de la gestión del pago

En la gestión de los pagos en nuestra tienda en línea colaboramos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para la gestión de la transacción

Según la forma de pago seleccionada, cedemos los datos necesarios para la gestión de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que actúan para nosotros en el marco de un tratamiento por encargo, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que ello sea necesario para la gestión del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD. En parte, los proveedores de servicios de pago recogen ellos mismos los datos necesarios para la gestión del pago, p. ej. en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene preguntas sobre nuestros socios para la gestión del pago y la base de nuestra colaboración con ellos, diríjase a la posibilidad de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos.

4.2 Tratamiento de datos con el fin de la prevención del fraude y de la optimización de nuestros procesos de pago

En su caso, facilitamos a nuestros proveedores de servicios otros datos que estos, junto con los datos necesarios para la gestión del pago, utilizan como nuestros encargados del tratamiento con el fin de la prevención del fraude y de la optimización de nuestros procesos de pago (p. ej. facturación, gestión de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto sirve, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos, prevalentes en el marco de una ponderación de intereses, en nuestra protección frente al fraude o en una gestión eficiente de los pagos.

4.3 Comprobación de solvencia

En la medida en que realicemos una prestación anticipada (en la compra contra factura), recabamos una información de identidad y de solvencia de empresas de servicios especializadas al efecto (agencias de información comercial). A tal fin transmitimos sus datos personales necesarios para una comprobación de solvencia a:

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Deutschland

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, prevalentes en el marco de una ponderación de intereses, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, en evaluar la solvencia y la voluntad de pago de nuestros clientes potenciales con carácter previo a la celebración del contrato y evitar así impagos del precio de compra, y es necesario para la celebración del contrato de conformidad con el art. 22, apdo. 2, letra a del RGPD. En este sentido se tienen en cuenta medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos. Tiene la posibilidad, poniéndose en contacto a través de la posibilidad de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos, de exponer su punto de vista e impugnar la decisión. Una vez ejecutado por completo el contrato, sus datos tratados para este fin se eliminan, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos o que nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá y que esté permitido legalmente y sobre el que le informamos en la presente declaración.

4.4 Comprobación de identidad y de solvencia en caso de selección de los servicios de pago de Klarna

Compra contra factura mediante Klarna, compra a plazos de Klarna
Si opta por los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (en lo sucesivo, Klarna), le solicitamos su consentimiento con arreglo al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD para poder transmitir a Klarna los datos necesarios para la gestión del pago y una comprobación de identidad y de solvencia. En Alemania pueden utilizarse para la comprobación de identidad y de solvencia las agencias de información comercial mencionadas en la declaración de protección de datos de Klarna. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la posibilidad de contacto mencionada en la presente declaración de protección de datos. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar en cualquier momento ante Klarna su consentimiento para este uso de los datos personales.

5. Publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín por correo electrónico con suscripción

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos los datos necesarios a tal efecto o los datos que usted nos comunique por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD. La baja del boletín es posible en cualquier momento y puede realizarse bien mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita más abajo, o bien a través de un enlace previsto a tal efecto en el boletín. Tras la baja eliminamos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá y que esté permitido legalmente y sobre el que le informamos en la presente declaración.

5.2 Envío del boletín

El boletín se envía, en su caso, también a través de nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, diríjase a la posibilidad de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos.

6. Cookies y otras tecnologías

Información general

Para hacer atractiva la visita de nuestro sitio web y posibilitar el uso de determinadas funciones, utilizamos en distintas páginas tecnologías, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al finalizar la sesión del navegador, es decir, tras cerrar su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer de nuevo su navegador en la siguiente visita (cookies persistentes).
Utilizamos tales tecnologías que son imperativamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (p. ej. la función de la cesta de la compra). Mediante estas tecnologías se recogen y tratan la dirección IP, el momento de la visita, la información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (p. ej. información sobre el contenido de la cesta de la compra). Esto sirve, en el marco de una ponderación de intereses, a los intereses legítimos prevalentes en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD.

Además, utilizamos tecnologías para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos (p. ej. para poder acreditar los consentimientos para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la respectiva base jurídica para el tratamiento de datos, en los apartados siguientes de la presente declaración de protección de datos.

Encontrará la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

En la medida en que usted haya consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

7. Uso de cookies y otras tecnologías con fines de análisis web y publicitarios

En la medida en que usted haya otorgado su consentimiento con arreglo al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD, utilizamos en nuestro sitio web las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros proveedores. Tras la desaparición de la finalidad y la finalización del uso de la respectiva tecnología por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto se eliminan. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus posibilidades de revocación en el apartado «Cookies y otras tecnologías». Encontrará más información, incluida la base de nuestra colaboración con cada uno de los proveedores, en cada una de las tecnologías. Si tiene preguntas sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, diríjase a la posibilidad de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos.

7.1 Uso de servicios de Google con fines de análisis web y publicitarios

Utilizamos las tecnologías que se exponen a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). La información recogida automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite por regla general a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA y se almacena allí. Para los EE. UU. no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. En la medida en que su dirección IP se recoja mediante las tecnologías de Google, se abrevia antes de su almacenamiento en los servidores de Google mediante la activación de la anonimización de la IP. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google y se abrevia allí. Salvo que se indique otra cosa en cada una de las tecnologías, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo, celebrado para la respectiva tecnología, entre corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Encontrará información más amplia sobre el tratamiento de datos por parte de Google en los avisos de protección de datos de Google.

Google Analytics

Con el fin del análisis del sitio web, con Google Analytics se recogen y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. A tal fin pueden emplearse cookies. Su dirección IP no se combina, por principio, con otros datos de Google. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el tratamiento por encargo por parte de Google.

Con el fin de la comercialización optimizada de nuestro sitio web hemos activado la configuración de intercambio de datos para «productos y servicios de Google» . De este modo, Google puede acceder a los datos recogidos y tratados por Google Analytics y utilizarlos a continuación para mejorar los servicios de Google. El intercambio de datos con Google en el marco de esta configuración de intercambio de datos se realiza sobre la base de un acuerdo adicional entre responsables. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de datos ulterior por parte de Google.

Con el fin de la comercialización optimizada de nuestro sitio web utilizamos la denominada función User-ID. Con ayuda de esta función podemos asignar a sus datos de interacción de una o varias sesiones en nuestras presencias en línea un ID único y permanente y analizar así su comportamiento de usuario a través de distintos dispositivos y sesiones.

Para la creación y realización de pruebas utilizamos además la función de ampliación de Google Analytics Google Optimize.

Para el análisis web, mediante la función de ampliación de Google Analytics Google Signals se posibilita un denominado «cross-device tracking». En la medida en que sus dispositivos con conexión a internet estén vinculados a su cuenta de Google y usted haya activado la configuración «publicidad personalizada» en su cuenta de Google, Google puede crear informes sobre su comportamiento de uso (en particular, el número de usuarios a través de distintos dispositivos), aun cuando usted cambie de dispositivo. Por nuestra parte no se produce en este sentido ningún tratamiento de datos personales; solo recibimos estadísticas creadas sobre la base de Google Signals.

Google Fonts

Para una presentación uniforme de los contenidos en nuestro sitio web, mediante el código de script «Google Fonts» se recogen datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador), se transmiten a Google y a continuación son tratados por Google. No tenemos ninguna influencia sobre este tratamiento de datos ulterior.

Plugin de vídeo de YouTube

Para la integración de contenidos de terceros, mediante el plugin de vídeo de YouTube, en el modo ampliado de protección de datos utilizado por nosotros, se recogen datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador), se transmiten a Google y a continuación son tratados por Google, únicamente cuando usted reproduce un vídeo.

7.2 Uso de servicios de Facebook con fines de análisis web y publicitarios

Uso de Facebook Pixel

Utilizamos el Facebook Pixel en el marco de las tecnologías que se exponen a continuación de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland («Facebook»). Con el Facebook Pixel se recogen y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web a partir de eventos predefinidos por nosotros, como p. ej. la visita de un sitio web o la suscripción al boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. En el marco del denominado cotejo ampliado de datos se recoge y almacena, además, información con fines de cotejo de forma cifrada mediante hash, con la que pueden identificarse personas individuales (p. ej. nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). A tal fin, al visitar nuestro sitio web se establece automáticamente, mediante el Facebook Pixel, una cookie que permite automáticamente, mediante un CookieID seudónimo, reconocer de nuevo su navegador al visitar otros sitios web. Facebook combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios vinculados al uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recogida automáticamente por las tecnologías de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web se transmite por regla general a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA y se almacena allí. Para los EE. UU. no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. En la medida en que la transmisión de datos a los EE. UU. sea de nuestra responsabilidad, nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. Encontrará información más amplia sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en los avisos de protección de datos de Facebook.

Facebook Ads

A través de Facebook Ads hacemos publicidad de este sitio web en Facebook, así como en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. De la ejecución concreta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios a cada uno de los usuarios, es responsable Facebook. Salvo que se indique otra cosa en cada una de las tecnologías, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. La corresponsabilidad se limita a la recogida de los datos y su transmisión a Facebook Ireland. El tratamiento de datos ulterior por parte de Facebook Ireland no queda comprendido en ello.

Sobre la base de las estadísticas creadas mediante Facebook Pixel sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web, operamos a través de Facebook Custom Audience publicidad basada en grupos en Facebook, determinando las características del respectivo grupo destinatario. En el marco del cotejo ampliado de datos que tiene lugar para determinar el respectivo grupo destinatario (véase más arriba), Facebook actúa como nuestro encargado del tratamiento.

Sobre la base del CookieID seudónimo establecido por el Facebook Pixel y de los datos recogidos sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos a través de Facebook Pixel Remarketing publicidad personalizada.

A través de Facebook Pixel Conversions medimos, con fines de análisis web y seguimiento de eventos, su comportamiento de uso subsiguiente cuando ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el tratamiento por encargo por parte de Facebook.

8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops / otros widgets

Para la visualización de las prestaciones de Trusted Shops (p. ej. sello de calidad, valoraciones recopiladas), así como para la oferta de los productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido, en este sitio web están integrados widgets de Trusted Shops (p. ej. el Trustbadge de Trusted Shops).

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, prevalentes en el marco de una ponderación de intereses, en una comercialización óptima mediante la posibilitación de una compra segura, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios promocionados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Trusted Shops), con la que somos conjuntamente responsables en materia de protección de datos de conformidad con el art. 26 del RGPD. En el marco de los presentes avisos de protección de datos le informamos a continuación sobre los contenidos esenciales del acuerdo de conformidad con el art. 26, apdo. 2 del RGPD.

El Trustbadge se pone a disposición, en el marco de una responsabilidad conjunta, a través de un proveedor de CDN (content delivery network) estadounidense. Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante cláusulas contractuales tipo de protección de datos y otras medidas contractuales. Encontrará más información sobre la protección de datos de Trusted Shops GmbH aquí.

Al acceder al Trustbadge, el servidor web almacena automáticamente un denominado archivo de registro del servidor (server log file), que contiene también su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recogida, de modo que los datos almacenados no pueden asociarse a su persona. El archivo de registro del servidor se almacena para el análisis de anomalías de seguridad en una base de datos de seguridad y se elimina o anonimiza automáticamente, a más tardar, 90 días después de su creación. Esto sirve, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, al interés legítimo de nosotros y de Trusted Shops en la prevención del abuso y del fraude, para la optimización de la oferta y del sitio web, así como para garantizar un funcionamiento sin fallos del sitio web o del Trustbadge u otros widgets de Trusted Shops.

Se transmiten otros datos personales a Trusted Shops GmbH cuando usted, tras la finalización de un pedido, opta por el uso de productos de Trusted Shops o ya se ha registrado para su uso. A tal fin se realiza una recogida automática de datos personales a partir de los datos del pedido. Si usted, como comprador, ya está registrado para un uso de productos, se comprueba de forma automatizada mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico cifrada mediante hash con una función unidireccional criptológica. La dirección de correo electrónico se convierte, antes de la transmisión, en este valor hash no descifrable para Trusted Shops. Tras la comprobación de una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto sirve para comprobar si usted ya está registrado para servicios de Trusted Shops GmbH y es, por tanto, necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos prevalentes y de los de Trusted Shops en la prestación de la protección del comprador vinculada a cada pedido concreto y de las prestaciones transaccionales de valoración, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. Si es el caso, el tratamiento ulterior se realiza de conformidad con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. En la medida en que usted todavía no esté registrado para los servicios, obtendrá a continuación la posibilidad de hacerlo por primera vez. El tratamiento ulterior tras el registro efectuado se rige asimismo por el acuerdo contractual con Trusted Shops. En la medida en que usted no se registre, todos los datos transmitidos se eliminan automáticamente por parte de Trusted Shops y ya no es posible una asociación con una persona.

En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops GmbH, en caso de preguntas sobre protección de datos y para el ejercicio de sus derechos diríjase preferentemente a Trusted Shops GmbH, cuyas posibilidades de contacto encontrará aquí . Puede consultar más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace aquí . Con independencia de ello, también puede dirigirse en todo momento a nosotros a través de la posibilidad de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos. Su consulta se transmitirá entonces, si es necesario, al otro responsable para su respuesta.

9. Redes sociales

Nuestra presencia en línea en Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest

En la medida en que usted haya otorgado a tal efecto su consentimiento con arreglo al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD ante el respectivo operador de la red social, al visitar nuestras presencias en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente sus datos se recogen y almacenan automáticamente con fines de estudio de mercado y publicitarios, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, p. ej., para mostrar dentro y fuera de las plataformas anuncios publicitarios que, presumiblemente, correspondan a sus intereses. A tal fin se emplean, por regla general, cookies. Consulte la información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del respectivo operador de la red social, así como una posibilidad de contacto y sus derechos y posibilidades de configuración a este respecto para la protección de su privacidad, en los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados más abajo. Si, no obstante, necesita ayuda al respecto, puede dirigirse a nosotros.

Facebook es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland («Facebook Ireland»). La información recogida automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook se transmite por regla general a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA y se almacena allí. Para los EE. UU. no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el marco de la visita de una fanpage de Facebook se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Encontrará más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

Instagram es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland («Facebook Ireland»). La información recogida automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transmite por regla general a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA y se almacena allí. Para los EE. UU. no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el marco de la visita de una fanpage de Instagram se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Encontrará más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). La información recogida automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transmite por regla general a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA y se almacena allí. Para los EE. UU. no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland («Pinterest»). La información recogida automáticamente por Pinterest sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest se transmite por regla general a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA y se almacena allí. Para los EE. UU. no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

10. Posibilidades de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

de conformidad con el art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar, en la medida allí indicada, información sobre sus datos personales tratados por nosotros;
de conformidad con el art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar sin demora la rectificación de los datos personales inexactos o la compleción de sus datos personales almacenados por nosotros;
de conformidad con el art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, en la medida en que el tratamiento ulterior no sea necesario
- para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
- para el cumplimiento de una obligación legal;
- por razones de interés público, o
- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
de conformidad con el art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugne la exactitud de los datos;
- el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión;
- ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
- usted haya presentado oposición contra el tratamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD;
de conformidad con el art. 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable;
de conformidad con el art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, para ello puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o de trabajo o de nuestra sede social.

Derecho de oposición

En la medida en que tratemos datos personales para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalentes en el marco de una ponderación de intereses, tal como se ha explicado anteriormente, usted puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento del modo descrito anteriormente. En la medida en que el tratamiento se realice con otros fines, solo le asiste un derecho de oposición por motivos que se deriven de su situación particular.

Tras el ejercicio de su derecho de oposición no seguiremos tratando sus datos personales para estos fines, salvo que podamos acreditar motivos imperiosos y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Esto no se aplica cuando el tratamiento se realice con fines de marketing directo. En ese caso no seguiremos tratando sus datos personales para este fin.

10.2 Posibilidades de contacto

Si tiene preguntas sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, en caso de solicitudes de información, rectificación, limitación o supresión de datos, así como de revocación de consentimientos otorgados u oposición a un uso determinado de los datos, diríjase directamente a nosotros a través de los datos de contacto de nuestro aviso legal.

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