Conditions d’utilisation
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Est entrepreneur toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat de vente est conclu avec Yarn Studios GmbH.
En présentant les produits dans la boutique en ligne, nous formulons une offre ferme de conclusion d'un contrat portant sur ces articles. Vous pouvez dans un premier temps placer nos produits sans engagement dans le panier et corriger vos saisies à tout moment avant l'envoi de votre commande ferme, en utilisant à cet effet les aides à la correction prévues et expliquées au cours du processus de commande. Le contrat est conclu lorsque, en cliquant sur le bouton de commande, vous acceptez l'offre portant sur les marchandises contenues dans le panier. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez à nouveau une confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre espace client.
4. Conditions de livraison
Des frais d'expédition s'ajoutent aux prix des produits indiqués. Vous trouverez de plus amples informations sur le montant des frais d'expédition dans les offres.
Nous livrons uniquement par voie d'expédition. Le retrait de la marchandise en personne n'est malheureusement pas possible.
5. Paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition :
Paiement à l'avance
Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrons la marchandise après réception du paiement.
Carte de crédit
Au cours du processus de commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Votre carte est débitée immédiatement après la passation de la commande.
PayPal
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous légitimer avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples indications au cours du processus de commande.
Sofort by Klarna
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous légitimer en conséquence et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte est débité immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples indications au cours du processus de commande.
Google Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (« Google »), vous devez être enregistré auprès de Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous légitimer avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples indications au cours du processus de commande.
Apple Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré auprès d'Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous légitimer avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples indications au cours du processus de commande.
Klarna
En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna n'est disponible que pour les consommateurs. Sauf disposition contraire ci-après, le paiement via Klarna suppose une vérification positive de l'adresse et de la solvabilité, et il est effectué directement auprès de Klarna. Vous recevrez de plus amples indications pour chaque option de paiement et au cours du processus de commande.
Achat sur facture via Klarna
Le montant de la facture est exigible 14 jours après l'expédition de la marchandise et la réception de la facture.
Achat en plusieurs fois via Klarna
Vous pouvez régler le montant de la facture en mensualités d'au moins 1/24 du montant total. Le montant de la mensualité minimale est de 6,95 euros.
6. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
7. Dommages de transport
Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport manifestes, veuillez réclamer de tels défauts si possible immédiatement auprès du livreur et nous contacter sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et sur leur exercice, en particulier sur vos droits de garantie. Vous nous aidez toutefois à pouvoir faire valoir nos propres droits à l'égard du transporteur ou de l'assurance de transport.
8. Garantie légale et garanties
8.1 Droit de responsabilité pour défauts
Le droit légal de responsabilité pour défauts s'applique.
8.2 Garanties et service après-vente
Vous trouverez des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires applicables et leurs conditions précises auprès de chaque produit et sur des pages d'information spécifiques de la boutique en ligne.
9. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous pouvez trouver ici . Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plateforme pour le règlement de leurs litiges.
Pour le règlement des litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou portant sur l'existence même d'une telle relation contractuelle, nous sommes tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de règlement des litiges de consommation. L'organisme compétent est la Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Nous participerons à une procédure de règlement des litiges devant cet organisme.
10. Conditions des bons d'achat
10.1 Utilisation des bons d'achat :
- Un seul code de bon d'achat peut être utilisé par commande.
- Les codes de bon d'achat ne sont pas cumulables avec d'autres actions de réduction.
- Les sweats à capuche Limited et Heavy Oversized sont exclus en tant qu'article gratuit du code de bon d'achat "3 pour 2"
10.2 Retour d'articles avec le code 3 pour 2 :
- En cas de retour d'un ou de plusieurs articles achetés avec un code de bon d'achat "3 pour 2", le bon d'achat expire.
- Les articles non retournés doivent être payés au prix plein. La valeur du bon d'achat peut être déduite du remboursement.
10.3 Dispositions générales :
- L'entreprise se réserve le droit de modifier ou d'annuler les bons d'achat à tout moment.
- Les présentes conditions s'appliquent à toutes les actions de bons d'achat, sauf indication contraire.